AYUDA FLUJO DE RESERVA

El flujo de reserva consta de 5 pasos:

  • Selección de ruta/li>
  • Tipo de mercancías
  • Tipo de vehículo
  • Detalles del pasajero
  • Confirmación & pago

Una vez pagada la reserva, recibirá un número de carta de porte. Con su número de carta de porte, podrá acudir al puerto en cualquier momento durante el período de validez de la reserva y registrarse.

Lun - Vie: 8.00am – 5.00pm hora UK

Lun - Vie: 8.00am – 5.00pm hora UK

+44 (0)1304 863875

freightsupport@poferries.com

PRECIOS

Gastos de Transporte:
El precio del transporte del vehículo.

BAF:
Ajuste por Combustible / Recargo por combustible. Revisado cada mes según el coste del combustible bajo en azufre.

Pasajeros:
Ya se incluyen 2 pasajeros en el precio.

Gastos de Pasajeros:
£19 y €25 por persona.

P&O Ferries

Zeebrugge Auto-Gate

Entrada y salida de autoservicio en la terminal de carga de Zeebrugge

Zeebrugge Auto-Gate

Entrada y salida de autoservicio en la terminal de carga de Zeebrugge

Tras el lanzamiento exitoso del Auto-gate en Europoort en 2024, lanzamos el Auto-gate en Zeebrugge en mayo de 2025. Esta solución innovadora, basada en nuestras mejoras del Sistema de Operación Terminal (TOS), está diseñada para transformar los procesos de puerta de carga para la excelencia operativa.

lista de verificación de proyectos y planificación


El sistema Auto-gate comprende:

  1. Nuevas señales electrónicas en la puerta de carga para proporcionar instrucciones claras y fáciles de seguir para los conductores.
  2. Un portal de cámara que analizará todos los vehículos que entran y salen de la terminal, tanto para tráfico por carretera como por ferrocarril, proporcionando ANPR (reconocimiento automático de matrículas), medición de vehículos y una captura de 360 grados completa del vehículo y condición de la unidad.
  3. Un quiosco de autoservicio que proporciona una interfaz de usuario multilingüe para que los conductores entren y salgan de la terminal automáticamente, o para registrarse para una salida.
  4. Un sistema de barrera automatizado para la entrada y salida rápida de la terminal.

Este enfoque integral proporcionará un proceso de entrada y salida suave, eficiente y seguro, reduciendo los tiempos de espera y optimizando el flujo de tráfico dentro de nuestras terminales.

Estas innovaciones traen algunos cambios en la manera en que los conductores entran y salen de la terminal y el nivel de información requerida antes de la llegada. Los cambios de procesos clave se enumeran a continuación, y puede encontrar una guía paso a paso y otros documentos relevantes en la parte inferior de la página.

Los conductores de carga son una parte crucial de este proceso y para apoyar a los conductores con este cambio, encuentre a continuación una serie de videos instructivos breves que demuestran cómo usar el Auto-gate.


Cambios de procesos clave

Conductores de carga

  • Deben permanecer en su vehículo y seguir las instrucciones en la pantalla del quiosco.

Descarga de una unidad
  • Una reserva válida es obligatoria para entregar una unidad para una travesía, para facturar para una travesía o para entregar una unidad para almacenamiento.
    Las reservas no se pueden crear ni cambiar en el puerto; las unidades deben viajar según lo reservado. Asegúrese de que los documentos aduanales y
    GMR, cuando sea necesario, hayan sido presentados antes de la llegada al puerto.
  • No se requiere pre-reserva para entregar una unidad para ferrocarril/tren - el sistema
    Auto-gate creará automáticamente una reserva. Asegúrese de que el conductor traiga el CMR y el DGN cuando corresponda.

Recogida de una unidad vacía
  • Para recoger una unidad vacía, el conductor debe introducir el código de empresa y el código PIN/de desbloqueo – para registrarse para
    recogidas de unidades vacías, por favor contacte: fastgatebooking@poferries.com

Folleto de procesos - Descargas en PDF


Información útil para conductores

Descripción general del proceso

 

 

 

Guías de vídeo para conductores

Para ver exactamente cómo funciona el proceso para el conductor en el Auto-gate, mire el vídeo

  1. Vídeo: Cómo entregar y recoger una unidad completa CLICK HERE
  2. Vídeo: Cómo recoger una unidad vacía CLICK HERE
  3. Vídeo: Cómo entregar para ferrocarril/tren CLICK HERE

Qué traer al puerto

  • Matriz que muestra qué información y documentos debe traer el conductor al puerto según el servicio y el tipo de unidad CLICK HERE

Lista de verificación del conductor

  • Plantilla de lista de verificación para proporcionar al conductor para asegurar que dispone de toda la información requerida a su llegada a la terminal CLICK HERE

Cómo obtener ayuda

  • Por favor, póngase en contacto con su gestor de cuenta si desea recibir más asistencia
  • Para consultas sobre reservas de Auto-gate, póngase en contacto con la oficina de reservas de Freight en: fastgatebooking@poferries.com